Tag Archives: kurier

Przesyłki bez adresu odbiorcy.

Od teraz nie musisz znać adresu odbiorcy do którego chcesz wysłać przesyłkę.
Wprowadziliśmy nową funkcjonalność, która w znaczący sposób ułatwi i usprawni wysyłanie paczek. 
Od teraz to odbiorca będzie miał możliwość podania swoich danych do wysyłki paczki firmie kurierskiej. Aby skorzystać z usługi wystarczy posiadać jedynie email lub telefon adresata- nie musisz znać adresu.
Wejdź na naszą stronę www.wysylajtaniej.pl wpisz parametry przesyłki, swoje dane i jedynie email lub telefon odbiorcy paczki. System automatycznie przyjmie zlecenie a do odbiorcy wyśle link, w który umożliwi odbiorcy podanie w jaki sposób chce aby przesyłka była doręczona oraz umożliwi mu wpisane swojego adresu.
Po wypełnieniu tych danych przez odbiorcę system automatycznie umieści przesyłkę w koszyku nadawcy lub po wybraniu opcji „za przesyłkę płaci odbiorca” wyśle do odbiorcy link do zapłaty i uruchomi przesyłkę. 
Do tej pory nadawca musiał kontaktować się z odbiorcą i ustalać adres dostawy, teraz zrobi to za niego firma WysylajTaniej.pl automatycznie. 
Dostępny jest film jak nadaje się przy użyciu szablonów bez adresu odbiorcy. 



Przesyłki bez adresu odbiorcy.

Powiadomienia o przesyłce SMS i E-MAIL.

Powiadomienia o przesyłce

Powiadomienia o przesyłce

Powiadomienia o przesyłce SMS i E-mail dla nadawcy i odbiorcy.

Serwis WysylajTaniej.pl oferuje Państwu system powiadomień SMS i E-mail dotyczących przesyłek. SMS-owe i E-mail-owe powiadomienia o przesyłce nadawcy i odbiorcy. Powiadomienia o przesyłkach można ustawić w bardzo prosty sposób po zalogowaniu się na www.WysylajTaniej.pl u siebie na koncie. Interesujące nas powiadomienia można wybrać w zakładce „Powiadomienia” w Panelu Klienta lub w formularzu podczas nadawania przesyłki. Możemy wybrać, jakiego typu komunikaty chcemy otrzymywać oraz jaką drogą będą one do nas przychodzić.

 

Powiadomienia  E-MAIL
Za pomocą wiadomości E-MAIL otrzymasz informacje o zmianach w drodze swojej przesyłki możesz również wybrać do kogo na maila mają zostać wysłane dokumenty przewozowe „list przewozowy”  oraz zlecić wysłanie faktury do nadawcy.

  • Potwierdzenie zamówienia przesyłki
  • Potwierdzenie doręczenia przesyłki
  • Problem z nadaniem
  • Problem z doręczeniem
  • Sytuacje wyjątkowe
  • Wysyłanie faktur na adres email
  • Dokumenty przewozowe przesyłki

 

Jak ustawić powiadomienia  E-MAIL

Status przesyłki można ustalić przez skonfigurowanie powiadomień przez mail. Aby rozpocząć monitorowanie przez Mail, wystarczy wybrać odpowiednią usługę. W tym celu:

  1. Wejdź na stronę www.WysylajTaniej.pl i zaloguj się na swoje konto. 
  2. Na stronie głównej naciśnij przycisk „Moje konto”, następnie w panelu klienta po lewej stronie wejdź w zakładkę „Powiadomienia”.
    Nastąpi przekierowanie, teraz już tylko wystarczy zaznaczyć powiadomienia e-mail, które chcesz otrzymywać z serwisu WysylajTaniej.pl.
  3. Gdy już zaznaczysz wszystkie powiadomienia, które Cie interesują na dole naciśnij przycisk zapisz i gotowe.

 

 

Powiadomienia SMS
Za pomocą wiadomości SMS otrzymasz informacje o zmianach w drodze swojej przesyłki.

  • Przesyłka rozpoczęła swoją drogę do odbiorcy.
  • Przesyłka jest w drodze do odbiorcy.
  • Przesyłka została wydana do doręczenia.
  • Przesyłka została doręczona do odbiorcy.
  • Wystąpił problem z przesyłką.

 

 

Jak ustawić powiadomienia SMS

Status przesyłki można ustalić przez skonfigurowanie powiadomień przez SMS. Aby rozpocząć monitorowanie przez Sms, wystarczy wybrać odpowiednią usługę. W tym celu:

  1. Wejdź na stronę www.WysylajTaniej.pl 
  2. Na stronie głównej naciśnij przycisk „Nadaj paczkę”, następnie wypełniej wszystkie wymagane dane przesyłki i naciśnij przycisk dalej.
    Nastąpi przekierowanie, teraz należy wypełnić wszystkie potrzeba dane nadawcy i odbiorcy i przejść dalej .
  3. Zostaniemy przekierowani do kolejnego kroku „Usługi dodatkowe” w tym miejscu należy zaznaczyć usługę „Powiadomienia SMS” i wybrać ofertę firmy kurierskiej która nas interesuje i przejść do następnego kruku naciskając przycisk „dalej”.
  4. Teraz należy już tylko opłacić przesyłkę.  Od teraz WysylajTaniej.będzie wysyłać wiadomości tekstowe SMS ze statusem monitorowania dla tej konkretnej przesyłki. 

Furgonetka kurierska

Furgonetka kurierska – jej historia.
W firmie kurierskiej UPS historia furgonetek kurierskich sięga początków motoryzacji.
W 1907 r. w Ameryce wyczuł zainteresowanie na usługi kurierskie dziewiętnastoletni chłopak James E. („Jim”) i założył firmę pożyczając od kolegi 100 dolarów.
Większość dostaw jego pracownicy i on wykonywali pieszo, a w dłuższe trasy wyruszali na rowerach. Wtedy po ulicach poruszało się niewiele samochodów, a dostawy realizowały zaprzęgi konne.
Pierwszy samochód firmy to był Ford T

Pierwsze Furgonetki UPS

Furgonetka UPS

Zarówno obecnie jak i wcześniej dla furgonetki kurierskiej stawiano wysokie wymagania takie jak: niezawodność.
Firma UPS stale wdraża systemy mające na celu zysk na oszczędności i czasu.
Jako pierwsza dla swoich kierowców furgonetek wprowadziła zasad ograniczających emisję spalin i zużycie paliwa.
1: Eliminuj przestoje z włączonym silnikiem
2: Nie przeciążaj pojazdu
3: Prowadź samochód z głową
4: Unikaj skręcania w lewo
5: Nie zaniedbuj kwestii odpowiedniego wyważenie kół i prawidłowego ciśnienia w oponach
6: Wybierz samochód o najniższym spalaniu
7: Regularnie kontroluj stan techniczny pojazdu.
8: Dobrze zaplanuj trasę przed wyjazdem:

Klasyczna Furgonetka do doręczania przesyłek

Klasyczna Furgonetka do doręczania przesyłek

Rynek usług kurierskich wciąż rośnie a co za tym idzie rośnie zapotrzebowanie na furgonetki które spełnią restrykcyjne wymagania oszczędnościowe oraz praktycznego zastosowania dla kuriera. Producenci samochodów dobrze o tym wiedzą i co raz bardziej starają się dostosować swoją ofertę do potrzeb firm kurierskich.

Koncepcyjna furgonetka Mercedes

Koncepcyjna furgonetka Mercedes

Dla klientów którzy oczekują pilnej i bezpiecznej dostawy radzimy by wybrać przede wszystkim firmę, która nie tylko będzie najtańsza ale też ma doświadczenie w przewozie kurierskim.
Na naszej stronie www.WysylajTaniej.pl można wybrać kilka rodzajów usług zarówno z doręczeniem przez taką furgonetkę pod nasz dom, ale też do najbliższego sklepu, w którym robimy zakupy jak i w pobliskim kiosku.
Nie musimy już wyglądać przez okno w oczekiwaniu na nadjeżdżającą furgonetkę z naszą paczką a możemy odebrać ją w dowolnym czasie kiedy jest nam wygodnie w pobliskim sklepie czy kiosku.

Kurier nie przyjechał po przesyłkę – co robić ?

kurier nie przyjechał


Zamówiony przez Ciebie kurier nie przyjechał, skutkiem czego nie mogłeś wysłać swojej przesyłki ? Co zrobić w takiej sytuacji ? Niestety z różnych przyczyn kurier może nie dojechać, winna temu może być awaria samochodu, utrudnienia w ruchu drogowym lub inna losowa przyczyna.


Co zrobić gdy zamówiony kurier nie przyjechał odebrać przesyłki ?
Jeśli kurier nie przyjechał w wyznaczonym terminie, powinieneś skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta. W sytuacji, gdy odbiór nie zostanie zrealizowany w deklarowanym przez firmę kurierską terminie konieczne jest zaplanowanie nowego terminu odbioru.

Każde zlecenie otrzymuje indywidualny numer zlecenia odbioru wraz z jego terminem realizacji. WysylajTaniej.pl otrzymuje go od firmy kurierskiej, która ocenia swoje możliwości na moment otrzymania złożonego zlecenia. W przypadku braku realizacji odbioru termin ten wygasa z końcem danego dnia i należy zaplanować nowy termin odbioru.

Jeśli zamówiłeś przesyłkę na www.WysylajTaniej.pl. W celu ponownie przyjazdu kuriera lub informacji na temat stanu zamówienia skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Koniecznie podaj konsultantowi numer zlecenia lub numer listu przewozowego (wysyłany w wiadomości e-mail).
Kontakt do Biura Obsługi Klienta WysylajTaniej.pl
e-mail: info@wysylajtaniej.pl
czat online na www.wysylajtaniej.pl
tel 801 02 22 99 (dla telefonów stacjonarnych)
tel 87 736 19 00 (dla telefonów komórkowych oraz stacjonarnych)

Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 – 16:00

 

Zespół serwisu WysylajTaniej.pl

Kurier bez drukowania listu przewozowego

bez drukowania listu przewozowego

bez drukowania listu przewozowego

Kurier bez drukowania listu przewozowego – nowość!

Jeśli zamówiłeś kuriera firmy K-EX i opłaciłeś usługę to od teraz nie musisz sam drukować listu przewozowego. Wystarczy, że zamówisz kuriera, opłacisz go i przekażesz spakowaną przesyłkę kurierowi. Kurier przyjedzie z gotowym listem przewozowym i sam go naklei na paczkę.

 

Dla usługi UPS list przewozowy otrzymasz drogą mailową od razu po opłaceniu zamówienia. List przewozowy musisz wydrukować i umieścić na górze przesyłki przed przyjazdem kuriera.

Dla usługi K-EX numer listu przewozowego otrzymasz drogą mailową w przeciągu 24h przed planowanym dniem odbioru przesyłki. Nie musisz niczego drukować gdyż kurier przywiezie ze sobą gotowy list przewozowy i sam go naklei.

Współpraca z brokerem usług kurierskich bardziej opłacalna ?

Sprostanie oczekiwaniom klienta w zakresie szybkiej i bezpiecznie dostarczonej przesyłki bywa trudne. Współpraca z brokerem usług kurierskich daje takie możliwości jednocześnie nie wpływając na koszt wysyłki. Dla wielu przedsiębiorców i osób prywatnych dużo bardziej opłacalne jest nawiązanie współpracy z brokerem niż realizowanie zleceń na własną rękę. Główną korzyścią jaka wynika z takiej współpracy jest minimalizowanie kosztów wysyłki przesyłek. Jest to również ogromna korzyść dla małego przedsiębiorcy, któremu zależy na wysokiej jakości usług w przystępnej cenie. Korzystanie z pośredników usług kurierskich umożliwia nam również docieracie naszej przesyłki zawsze na czas.

 

Jak to jest możliwe ?

Brokerzy usług kurierskich (pośrednicy) negocjują z dużymi przewoźnikami atrakcyjne stawki deklarując wysyłkę dużej ilości przesyłek. Następnie tak wynegocjowane ceny oferują oni swoim klientom indywidualnym. Dzięki temu każdy ma dostęp do tanich usług kurierskich wysokiej jakości. Wszystko to bez wychodzenia z domu i podpisywania długoterminowych umów. Na stronie internetowej www.WysylajTaniej.pl uzyskają Państwo informacje o aktualnych cenach przesyłek i czasie, w którym będą one dostarczone a także o innych ciekawych informacjach związanych z branżą kurierską.

Warto pamiętać, że sprostanie oczekiwaniom klienta w zakresie szybkiej i bezpiecznie dostarczonej przesyłki w terminie procentuje zadowoleniem klientów a tym samym sprawia, iż chętnie do nas wracają.

współpraca z brokerem

współpraca z brokerem

Kurier bez umowy.

Chcesz zamawiać kuriera szybko, łatwo i bez wychodzenia z domu ? Wysyłać paczki krajowe i międzynarodowe, kurierem bez potrzeby wiązania się długoterminowymi umowami ? Uważasz, że kurier bez umowy jest niemożliwy, a jedyną alternetywą wysłania tanio przesyłki jest Poczta Polska ?

WysylajTaniej.pl – kurier zamawiany online, umożliwi Ci to wszystkom w pare minut. Kurier bez umowy, który pozwali Ci wysyłać paczki w dowolnym terminie, dając Ci możliwość wyboru przewoźników.

Oferujemy wygodne narzędzie, z których możesz skorzystać w każdym miejscu. Przesyłki kurierskie dostępne dla każdego: małych przedsiębiorstw, dużych firmach, osób prywatnych regularnie wysyłających paczki krajowe, zagraniczne ale również osób które wysyłają paczki rzadko, od czasu do czasu.

Rynek kurierski jest rynkiem bardzo szybko rozwijającym się, wybór firm kurierskich w kraju jest ogromny w związku z tym klienci mogą przebierać w ofertach i wybrać tego kuriera, który jest najbardziej odpowiedni dla nich. Nasza zalata to duża dostępność i zróżnicowanie oferowanych usług. WysylajTaniej.pl to serwis kurierski, który ułatwi Ci wybór najlepszej oferty. W jednym miejscu różne firmy kurierskie do wyboru. W prosty sposób zyskasz gwarancję najtańszego wysyłania paczek z dowolnego miejsca w kraju, bez potrzeby każdorazowego podpisywania umów. Niewątpliwie jest to najlepsze rozwiązanie, dla osób ceniących sobie czas i pieniądze.

Zachęcamy do przekonania się o tym, jak wiele korzyści niesie ze sobą korzystanie z internetowego serwisu zamawiania przesyłek kurierskich WysylajTaniej.pl.

kurier

Uszkodzona przesyłka – co robić ?

Uszkodzona przesyłka jak reklamować

Uszkodzona przesyłka – co zrobić w przypadku, gdy przy odbiorze okazuje się, że przesyłka która otrzymujemy jest uszkodzona? Czy możemy złożyć reklamację, jeśli uszkodzona przesyłka została odebrana od kuriera?

Firma kurierska odpowiada za stan przesyłki od jej przyjęcia od nadawcy aż do wydania adresatowi. Możemy więc starać się o odszkodowanie wtedy, gdy zostanie ona zgubiona, uszkodzona lub dojdzie do nas z opóźnieniem. Prawo do złożenia reklamacji może przysługiwać odbiorcy lub nadawcy. Należy jednak pamiętać, że w przypadku gdy odbiorca wprowadził zmianę umowy przewozu, przyjął list przewozowy albo odebrał już przesyłkę powoduje, że to odbiorca, a nie nadawca może występować z roszczeniami wobec przewoźnika w związku z uszkodzeniem przesyłki.

Klient przed odebraniem przesyłki powinien sprawdzić jej stan, w razie stwierdzenia uszkodzeń zewnętrznych (gdy zauważymy choćby drobne uszkodzenie paczki) możemy zażądać protokolarnego ustalenia stanu zawartości przesyłki w obecności kuriera. W takim przypadku kurier spisze protokół opisujący stan naszej przesyłki, warto wiedzieć, że my jako odbiorca również mamy prawo do dopisania własnych uwag do takiego protokołu w przypadku kiedy nie zgadzamy się z tym co napisał kurier. Taki protokół musi być sporządzony w dwóch kopiach i podpisane przez obie strony, odbiorcę i kuriera, który występuje w roli świadka. Jeden egzemplarz dokumentu zabiera ze sobą kurier a drugi otrzymujemy my. Jest to bardzo ważne, ponieważ jedynie sporządzony na miejscu protokół szkody jest podstawą do reklamacji i otrzymania rekompensaty za uszkodzoną przesyłkę.

Należy jednak pamiętać, że spisanie protokołu nie zwalnia nas z obowiązku złożenia przewoźnikowi reklamacji i zażądania odszkodowania. Każda firma kurierska na swojej stronie internetowej w regulaminie ma opisane szczegółowe zasady składania reklamacji w takim przypadku.
W przypadku kiedy uszkodzona przesyłka (posiadająca widocznie z zewnątrz uszkodzenia) zostanie przez nas pokwitowana kurierowi (odebrana) bez żadnych zastrzeżeń wygasają nam wszelkie roszczenia z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia (art. 76 prawa przewozowego). Nie dzieje się tak w przypadku kiedy przesyłka z zewnątrz nie posiadała żadnych uszkodzeń które mogłyby wskazywać, że zawartość przesyłki została również uszkodzona. W takim przypadku ważne jest aby w terminie siedmiu dni (najlepiej tego samego) zgłosić to firmie kurierskiej i zażądać ustalenia stanu naszej przesyłki. Po takim zgłoszenie zostanie wysłany do nas przedstawiciel firmy kurierskiej który sprawdzi uszkodzenia. Niestety w takim przypadku często pojawiają się trudności, ponieważ ciężko jest udowodnić, że przesyłka została uszkodzona w trakcie transportu a nie już po jej odbiorze od kuriera.

Gdy otrzymamy negatywną odpowiedź na reklamację albo firma kurierska ją zignoruje i w przeciągu 3 miesięcy złożenia reklamacji nie dostaniemy odpowiedzi, można wystąpić przeciw niemu na drogę sądową. Warto wiedzieć, że roszczenia odszkodowawcze za uszkodzenie przesyłki dochodzone od przewoźnika przedawniają się po roku. Czasu oczekiwania na odpowiedź na reklamację (nie więcej niż 3 miesiące) nie wlicza się do terminu przedawnienia roszczeń przeciw przewoźnikowi.

Harmonogram pracy Biura Obsługi Klienta WysylajTaniej.pl w Święta

Szanowni Państwo,
w związku ze zbliżającym się Świętami Bożego Narodzenia przedstawiamy harmonogram pracy Biura Obsługi Klienta WysylajTaniej.pl w tym okresie.

23 grudnia (środa) czynne w godzinach 7:00 – 16:00
24 grudnia (Wigilia) nieczynne
25 grudnia (I Dzień Świąt) nieczynne
26 grudnia (II Dzień Świąt) nieczynne
27 grudnia (niedziela) nieczynne
28 grudnia (poniedziałek) czynne w godzinach 7:00 – 16:00
29 grudnia (wtorek) czynne w godzinach 7:00 – 16:00
30 grudnia (środa) czynne w godzinach 7:00 – 16:00
31 grudnia (czwartek) czynne w godzinach 7:00 – 16:00
01 stycznia (piątek) nieczynne

Dodatkowo przypominamy, iż zlecenia opła cone za pośrednictwem serwisów płatności online będą przetwarzane nie bieżąco 24h.
W okresie przedświątecznym w związku ze zwiększoną ilością przesyłek mogą ulec wydłużeniu odbiory i doręczenia przesyłek.
W Wigilię 24 grudnia przesyłki będą wyłącznie doręczane przez kurierów do ok. godz. 14:00.

Harmonogram pracy Biura Obsługi Klienta WysylajTaniej.pl w Święta

Harmonogram pracy Biura Obsługi Klienta WysylajTaniej.pl w Święta

Godziny pracy UPS w okresie Świąt i Nowego Roku

Drodzy Klienci,

W związku ze zbliżającymi się Świętami Bożego Narodzenia oraz Nowym Rokiem informujemy, o zmianie w planie pracy firmy kurierskiej UPS w dniach od 24 grudnia 2015 do 2 stycznia 2016. Poniżej przedstawiamy plan  pracy firmy kurierskiej UPS w okresie świąt.

Godziny pracy UPS w okresie Świąt i Nowego Roku

Godziny pracy UPS w okresie Świąt i Nowego Roku

Uwaga: Terminy mogą ulec zmianie. Więcej informacji.

Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS w okresie Bożego Narodzenia

Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS obowiązuje zgodnie z normalnymi warunkami przez cały okres świąt Bożego Narodzenia i podlega następującym wyjątkom:

Planowym terminem doręczenia przesyłek nadawanych w ramach usług UPS Express Plus®, UPS Express® i UPS Express Saver®, odbieranych w Europie w czwartek, 24 grudnia będzie:

  • Wtorek, 29 grudnia dla przesyłek doręczanych w kraju
  • Poniedziałek, 28 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych w Europie(*)
  • Wtorek, 29 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych poza Europą(*)

 

(*) Czas transportu w ilości dni roboczych dla przesyłek nadawanych w usługach UPS Express Plus, UPS Express i UPS Express Saver do miejsc przeznaczenia na terenie Europy i poza nią nie ulega zmianie. Czas transportu dla przesyłek nadawanych w ramach usługi UPS Standard® będzie wydłużony o 1 dzień.

Gwarantowany czas doręczenia dla lotniczych przesyłek międzynarodowych dostarczanych w granicach USA zostanie wydłużony o 90 minut w następujących dniach: 27 listopada (piątek), 18 – 24 grudnia (od piątku do czwartku), oraz 31 grudnia (czwartek).

Lotnicze oraz międzynarodowe przesyłki UPS podjęte i doręczone na terenie Stanów Zjednoczonych objęte są gwarancją przez cały okres świąt Bożego Narodzenia. Gwarancja ta jest zawieszona w przypadku paczek UPS Ground oraz UPS Standard odbieranych lub przewidywanych do doręczenia pomiędzy 11 grudnia a 24 grudnia.

Pozdrawiamy
Zespół WysylajTaniej.pl