Drodzy Klienci,
W związku z okresem przedświątecznym oraz świątecznym ulega zmienia plan pracy biura WysylajTaniej.pl oraz przewoźników.
Realizacja usług kurierskich w okresie Świąt Wielkanocnych:
03.04.2015 - kurierzy odbierają i doręczają przesyłki (Przesyłki nadane 03.04.2015 będą doręczane najwcześniej 07.04.2015)
06.04.2015 - brak możliwości zamówienia kuriera, przesyłki nie będą doręczane
07.04.2015 - kurierzy odbierają i doręczają przesyłki
Plan pracy biura obsługi WysylajTaniej.pl:
03.04.2015 - biuro czynne od 7:00 do 16:00
06.04.2015 - biuro nieczynne
07.04.2015 - biuro czynne od 7:00 do 16:00
Sugerujemy nadanie paczek wcześniej. W okresie przedświątecznym czas dostarczenia przesyłek może wydłużyć się ze względu na zwiększoną ilość zamówień.
Zespół WysylajTaniej.pl
Drodzy Klienci,
informujemy, że godziny pracy firm kurierskich w okresie Świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku ulegną zmianie. W związku z tym poniżej przedstawiamy zmiany w planie pracy firm kurierskich UPS oraz KE-X w dniach od 24 grudnia 2014 do 6 stycznia 2015.
Zespół serwisu WysylajTaniej.pl
W zbliżającym się okresie Świąt Bożego Narodzenia możecie Państwo polegać na niezawodnym serwisie UPS i powierzyć nam swoje przesyłki. UPS już teraz informuje o harmonogramie pracy oraz o ograniczeniach w tym okresie. Szczegółowe informacje zawarte są w linku.
Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS w okresie Bożego Narodzenia Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS obowiązuje zgodnie z normalnymi warunkami przez cały okres świąt Bożego Narodzenia i podlega następującym wyjątkom:
Planowym terminem doręczenia przesyłek nadawanych w ramach usług UPS Express Plus, UPS Express i UPS Express Saver, odbieranych w Europie w środę, 24 grudnia będzie:
Wtorek, 30 grudnia dla przesyłek doręczanych w kraju
Poniedziałek, 29 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych w Europie(*)
Od wtorku, 30 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych poza Europą(*) (*) Czas transportu w ilości dni roboczych dla przesyłek nadawanych w usługach UPS Express Plus, UPS Express i UPS Express Saver do miejsc przeznaczenia na terenie Europy i poza nią nie ulega zmianie.
Czas transportu dla przesyłek nadawanych w ramach usługi UPS Standard? będzie wydłużony o 1 dzień.
Gwarantowany czas doręczenia dla lotniczych przesyłek międzynarodowych dostarczanych w granicach USA zostanie wydłużony o 90 minut w następujących dniach: 28 listopada (piątek), 18 - 24 grudnia (od czwartku do środy), oraz 31 grudnia (środa).
Lotnicze oraz międzynarodowe przesyłki UPS podjęte i doręczone na terenie Stanów Zjednoczonych objęte są gwarancją przez cały okres świąt Bożego Narodzenia. Gwarancja ta jest zawieszona w przypadku paczek UPS Ground oraz UPS Standard? odbieranych lub przewidywanych do doręczenia pomiędzy 11 grudnia a 24 grudnia.
Przygotowaliśmy dla Was zabawę.
Postanowiliśmy nagrodzić użytkowników za aktywność na naszym FanPage'u.
Każdego tygodnia 5 najbardziej aktywnych osób otrzyma Pendrive'm z naszym logiem.
Ranking konkursowy można znaleźć w zakładce Ranking użytkowników.
Zapraszamy do zabawy ! https://www.facebook.com/WysylajTaniej
Wprowadziliśmy zmianę dotyczących sposobu odzyskiwania hasła.
Dotychczas każdy zarejestrowany użytkownik aby odzyskać hasło do swojego konta musiał podać odpowiedź na pytanie do odzyskiwania hasła, które uzupełnia się podczas rejestracji. Często dostawaliśmy sygnały od naszych użytkowników, że odpowiedź jest przez nich zapominana.
W związku z tym postanowiliśmy ułatwić to. Obecnie aby odzyskać zapomniane hasło na stronie wysylajtaniej.pl wystarczy kliknąć zapomniałem hasła i wpisać adres e-mail który podawaliśmy przy rejestracji a system wyśle na maila kod do resetu dotychczasowego hasła.
Uruchomiliśmy oficjalnego bloga naszej firmy.
Na blogu będziemy publikować informacje dotyczące naszej firmy a także porady, ciekawostki oraz artykuły dotyczące tematyki kurierskiej.
Zapraszamy do komentowania i zadawania pytań.
https://www.wysylajtaniej.pl/blog/
W dniu 2014-05-02 system oraz firmy kurierskie k-ex oraz UPS pracują i przyjmuje zlecenia normalnie natomiast pracownicy BOK wysylajtaniej mają wolne.
W związku z w/w nie będzie możliwości połączenia się telefonicznego z konsultantami a odpowiedzi na email będą udzielane od 2014-05-05.
Odpowiadając na wiele próśb naszych klientów uruchomiliśmy długo oczekiwaną funkcję "koszyk".
Podczas nadawania przesyłki zamiast przechodzić do płatności online można wybrać "umieść w koszyku" i przeprowadzić proces płatności zbiorczo za wiele przesyłek.
Przesyłki umieszczone w koszyku można w każdej chwili opłacić poprzez funkcję "opłać koszyk" widocznej w zakładce "koszyk" widocznej po zalogowaniu się.
Do koszyka można dodawać także przesyłki nieopłacone a wygenerowane ze statusem "brak wpłaty" poprzez funkcję "dodaj do koszyka" widocznej w z zakładce przesyłki w przeciągu 24 godzin od ich wygenerowania.
Zawartość nieopłaconego koszyka jest resetowana codziennie o godzinie 04:00.
Pragniemy Państwa powiadomić, że w związku z zmianą przepisów podatkowych zmieniliśmy system wystawiania faktur. Od 2014-01-01 faktury są wystawiane zbiorczo raz w miesiącu.
Dla klientów, którzy chcą otrzymać fakturę wcześniej, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
K-ex poinformował nas:
"Usługa Express Plus została czasowo wyłączona. Za wszelkie niedogodności przepraszamy."
Informujemy,że firma UPS nie zgłaszała podobnych problemów więc w tym okresie sugerujemy wybór firmy UPS Polska.
Wyboru firmy kurierskiej dokonuje się poprzez kliknięcie na logo firmy kurierskiej w formularzu nadania przesyłki.
