Kwi
29
2014
W dniu 2014-05-02 system oraz firmy kurierskie k-ex oraz UPS pracują i przyjmuje zlecenia normalnie natomiast pracownicy BOK wysylajtaniej mają wolne. W związku z w/w nie będzie możliwości połączenia się telefonicznego z konsultantami a odpowiedzi na email będą udzielane od 2014-05-05.
Mar
11
2014
Odpowiadając na wiele próśb naszych klientów uruchomiliśmy długo oczekiwaną funkcję "koszyk". Podczas nadawania przesyłki zamiast przechodzić do płatności online można wybrać "umieść w koszyku" i przeprowadzić proces płatności zbiorczo za wiele przesyłek. Przesyłki umieszczone w koszyku można w każdej chwili opłacić poprzez funkcję "opłać koszyk" widocznej w zakładce "koszyk" widocznej po zalogowaniu się. Do koszyka można dodawać także przesyłki nieopłacone a wygenerowane ze statusem "brak wpłaty" poprzez funkcję "dodaj do koszyka" widocznej w z zakładce przesyłki w przeciągu 24 godzin od ich wygenerowania. Zawartość nieopłaconego koszyka jest resetowana codziennie o godzinie 04:00.
Sty
22
2014
Pragniemy Państwa powiadomić, że w związku z zmianą przepisów podatkowych zmieniliśmy system wystawiania faktur. Od 2014-01-01 faktury są wystawiane zbiorczo raz w miesiącu. Dla klientów, którzy chcą otrzymać fakturę wcześniej, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Sty
21
2014
K-ex poinformował nas: "Usługa Express Plus została czasowo wyłączona. Za wszelkie niedogodności przepraszamy." Informujemy,że firma UPS nie zgłaszała podobnych problemów więc w tym okresie sugerujemy wybór firmy UPS Polska. Wyboru firmy kurierskiej dokonuje się poprzez kliknięcie na logo firmy kurierskiej w formularzu nadania przesyłki.
Sty
21
2014
K-ex poinformował nas: "Szanowni Państwo. Z powodu trudnych warunków atmosferycznych w nadaniach i doręczeniach mogą wystąpić opóźnienia. Za wszelkie niedogodności przepraszamy." Informujemy ,że firma UPS nie zgłaszała podobnych problemów więc w tym okresie sugerujemy wybór firmy UPS Polska. Wyboru firmy kurierskiej dokonuje się poprzez kliknięcie na logo firmy kurierskiej w formularzu nadania przesyłki.
Gru
20
2013
Sobota 21 grudnia 2013r. - Oddziały czynne do godziny 16:00 Wtorek 24 grudnia 2013 r. - doręczenia i odbiory odbywają do godziny 15.00 Paczki nadane w tym dniu będą doręczane 27 grudnia. Środa, Czwartek 25 i 26 grudnia 2013 r. - firma nie pracuje Środa 1 stycznia 2014 r. - firma nie pracuje Poniedziałek 6 stycznia 2014 r. - firma nie pracuje W pozostałe dni, niewymienione powyżej, odbiory i doręczenia odbywają się w trybie normalnym. Pełna informacja o trybie pracy w okresie świąteczno-noworocznym znajduje się na stronie k-ex.pl Ze względu na okres świąteczny do 31.12 usługa Express Plus została wyłączona. Przesyłki będą doręczane w terminie standardowym.
Gru
18
2013
Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS w okresie Bożego Narodzenia Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS obowiązuje zgodnie z normalnymi warunkami przez cały okres świąt Bożego Narodzenia i podlega następującym wyjątkom: Planowym terminem doręczenia przesyłek nadawanych w ramach usług UPS Express PlusR, UPS ExpressR i UPS Express SaverR, odbieranych w Europie we wtorek, 24 grudnia będzie: Poniedziałek, 30 grudnia dla przesyłek doręczanych w kraju Piątek, 27 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych w Europie(*) Piątek, 27 grudnia do większości ośrodków handlowych dla przesyłek doręczanych poza Europą(*) (*) Czas transportu w ilości dni roboczych dla przesyłek nadawnych w usługach UPS Express PlusR, UPS ExpressR i UPS Express SaverR do miejsc przeznaczenia na terenie Europy i poza nią nie ulega zmianie. Czas transportu dla przesyłek nadawanych w ramach usługi UPS StandardR będzie wydłużony o 1 dzień. Gwarantowany czas doręczenia dla lotniczych przesyłek międzynarodowych dostarczanych w granicach USA zostanie wydłużony o 90 minut w następujących dniach: 29 listopada (piątek), 18 - 24 grudnia (od środy do wtorku), oraz 31 grudnia (wtorek). Lotnicze oraz międzynarodowe przesyłki UPS podjęte i doręczone na terenie Stanów Zjednoczonych objęte są gwarancją przez cały okres świąt Bożego Narodzenia. Gwarancja ta jest zawieszona w przypadku paczek UPS Ground oraz UPS StandardR odbieranych lub przewidywanych do doręczenia pomiędzy 11 grudnia a 24 grudnia. W przypadku sprawdzania czasów dostarczenia oraz usług terminowych w grudniu i styczniu prosimy sprawdzać stronę UPS z komunikatami www.ups.com.
Gru
17
2013
Ze względu na panujące trudne warunki atmosferyczne oraz okres przedświąteczny firma K-ex informuje o możliwych utrudnieniach z odbiorem przesyłki od nadawcy a usługa Express Plus została wyłączona. Przesyłki zamówione w usłudze Express Plus K-ex będą dostarczane w normalnych terminach. Na chwilę obecną UPS nie zgłasza podobnych problemów więc sugerujemy zamawianie usług UPS w tym okresie.
Gru
06
2013
Szanowni Państwo, ze względu na panujące trudne warunki atmosferyczne mogą wystąpić opóźnienia w nadaniach a doręczenia mogą być realizowane w sobotę. Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
Paz
16
2013
Nasz serwis przesyłek uruchomił usługę dzięki której można dostarczyć paczkę w dowolne miejsce Europy wciągu jednego dnia. W porównaniu do usługą UPS Standard gdzie termin doręczenia jest terminem planowanym w usłudze gwarantowanej przysługuje 100% zwrot za przesyłkę jeśli z winy przewoźnika nie zostanie podjęta pierwsza próba doręczenia do odbiorcy w terminie.
Kategorie
Archiwum
Najnowsze posty
29-04-2014 Praca WysylajTaniej oraz firm kurierskich w dniu 2014-05-02. W dniu 2014-05-02 system oraz firmy kurierskie k-ex oraz UPS...
11-03-2014 Zbiorcze opłacanie przesyłek poprzez funkcję koszyk. Odpowiadając na wiele próśb naszych klientów uruchomiliśmy d...
22-01-2014 Zmiana terminu wystawiania faktur za przesyłki. Pragniemy Państwa powiadomić, że w związku z zmianą przepisó...
21-01-2014 Komunikat K-ex o wyłaczeniu usługi Express Plus. K-ex poinformował nas: "Usługa Express Plus została czasow...
21-01-2014 Komunikat K-ex o utrudnieniach K-ex poinformował nas: "Szanowni Państwo. Z powodu trudnyc...
20-12-2013 Komunikat K-ex odnoście harmonogramu pracy oddziałów K-ex w okresie świąt Sobota 21 grudnia 2013r. - Oddziały czynne do godziny 16:00 ...
18-12-2013 Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS Gwarancja zwrotu pieniędzy UPS w okresie Bożego Narodzenia ...
17-12-2013 Utrudnienia w K-ex w okresie przedświątecznym Ze względu na panujące trudne warunki atmosferyczne oraz okr...
06-12-2013 Komunikat K-ex Szanowni Państwo, ze względu na panujące trudne warunki at...