Czy można wysłać skrzynię biegów, silnik lub akumulator?
Sty
01
2011
Paczka w Ruchu, InPost (w tym też paczkomaty), DPD oraz UPS nie przyjmuje do przewozu silników samochodowych, skrzyni biegów i/lub ich elementów zawierających płyny eksploatacyjne (olej, paliwo). Duże elementy karoserii samochodowej również nie są przyjmowane ze względu na duże ryzyko uszkodzenia.
Czy można wysyłać lustro?
Sty
01
2011
Przesyłki zawierające tafle szkła lub elementy, które można zdefiniować jako tafle szkła nie są przyjmuje do przewozu. Wynika to z fizycznych właściwości tafli szkła, której bez profesjonalnego przygotowania nie można w domowych warunkach prawidłowo zabezpieczyć to transportu w systemie "małych paczek".
Czy można wysłać przesyłkę zawierającą płyny?
Sty
01
2011
Firma UPS przyjmuje wysyłki paczkowe z opakowaniem konstrukcyjnie dedykowanym do przewozu w dystrybucji detalicznej/kurierskiej dla tego rodzaju asortymentu o łącznej pojemności nie większej jak 8,5 l płynu / 1 paczka.

W przypadku Paczki w Ruchu przesyłki takie są przyjmowane pod warunkiem odpowiedniego zabezpieczenia aby w przypadku uszkodzenia nie były zniszczone inne paczki.
Jak zapakować koła/opony?
Sty
01
2011
Jeśli wysyłają Państwo komplet 4 opon to należy zapakować je jako 2 paczki pakowane po 2 szt. (przy oponach max 15 cali) lub jako 4 oddzielne paczki. W przypadku firmy InPost opony muszą być wysłane bez felg. Felgi można wysłać jako oddzielna paczka. Kształt paczki należy zadeklarować w pierwszym kroku formularza nadaj paczkę.

W przypadku wysyłki całych kół czyli opon z felgami można wysłać taką paczkę tylko pod warunkiem zapakowania przesyłki w kartonowe pudełko o regularnym kształcie firmą. Wysyłka taka jest możliwa firmą DPD oraz Paczka w Ruchu.
Gdzie znaleźć informację czego dotyczą faktury i korekty ?
Sty
01
2011
W treści faktury zawsze jest podany powód wystawienia danego dokumentu. W razie pytań nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji.
Jeśli paczka jest uszkodzona?
Sty
01
2011
Należy złożyć reklamację na uszkodzenie przesyłki. W przypadku wysyłki firmą UPS pismo reklamacyjne należy złożyć do nas na adres e-mail reklamacja@wysylajtaniej.pl lub przez nasz formularz reklamacyjny wraz z roszczeniem oraz uzasadnieniem.

https://www.wysylajtaniej.pl/complaint/ W przypadku wysyłki firmą InPost lub Paczki w Ruchu reklamację można złożyć bezpośrednio do firmy przewozowej pod linkiem https://inpost.pl/kontakt/zloz-reklamacje

https://www.paczkawruchu.pl/reklamacje/

Lub wysłać reklamację do naszej firmy, a my ją przekażemy do firmy przewozowej do rozpatrzenia.
Jak wygląda procedura reklamacyjna?
Sty
01
2011
Każda reklamacja musi zawierać:

- Dane osoby/nazwę firmy uprawnionej do składania reklamacji

- Tytuł oraz uzasadnienie reklamacji

Reklamację można złożyć na adres e-mail Reklamacja@wysylajtaniej.pl lub poprzez nasz formularz reklamacyjny

https://www.wysylajtaniej.pl/complaint/
Nie mogę wydrukować listu przewozowego. Co jest tego przyczyną?
Sty
01
2011
Prosimy sprawdzić czy mają Państwo zainstalowany program do otwierania plików PDF
Opłaciłem przesyłkę ale nie wygenerował się list przewozowy.
Sty
01
2011
List przewozowy może być generowany w ciągu od kilku do kilkunastu minut w zależności od zaksięgowania wpłaty przez przelewy24.pl
Nie dostałem na maila listu przewozowego
Sty
01
2011
List przewozowy wysyłany jest zawsze na wskazany adres e-mail nadawcy. Jeśli nie otrzymali państwo listu przewozowego na e-mail to można pobrać go również z linku „przesyłki” po zalogowaniu się na naszą stronę wysylajtaniej.pl
Kategorie
Archiwum
Najnowsze posty
01-01-2011 Czy można wysłać skrzynię biegów, silnik lub akumulator? Paczka w Ruchu, InPost (w tym też paczkomaty), DPD oraz UPS ...
01-01-2011 Czy można wysyłać lustro? Przesyłki zawierające tafle szkła lub elementy, które można ...
01-01-2011 Czy można wysłać przesyłkę zawierającą płyny? Firma UPS przyjmuje wysyłki paczkowe z opakowaniem konstrukc...
01-01-2011 Jak zapakować koła/opony? Jeśli wysyłają Państwo komplet 4 opon to należy zapakować je...
01-01-2011 Gdzie znaleźć informację czego dotyczą faktury i korekty ? W treści faktury zawsze jest podany powód wystawienia danego...
01-01-2011 Jeśli paczka jest uszkodzona? Należy złożyć reklamację na uszkodzenie przesyłki. W przypad...
01-01-2011 Jak wygląda procedura reklamacyjna? Każda reklamacja musi zawierać:<br></br> - Dane osoby/nazwę...
01-01-2011 Nie mogę wydrukować listu przewozowego. Co jest tego przyczyną? Prosimy sprawdzić czy mają Państwo zainstalowany program do ...
01-01-2011 Opłaciłem przesyłkę ale nie wygenerował się list przewozowy. List przewozowy może być generowany w ciągu od kilku do kilk...