Aktualności i informacje o firmie kurierskiej

Jaka jest maksymalna wysokość pobrania (COD)?

Sty

2011

Jaka jest maksymalna wysokość pobrania (COD)?

Maksymalna zadeklarowana na jednym liście przewozowym wartość pobrania jaką kurier może pobrać od odbiorcy to 50 000 zł w DPD i 5 000 zł w firmie InPost oraz Paczkomaty.

Sty

2011

Gdzie jest moja paczka?

Aktualny status przesyłki można sprawdzić po zalogowaniu się w linku „przesyłki” i kliknięciu w nr listu przewozowego.

Kurier nie zastał odbiorcy w domu, co dalej?

Sty

2011

Kurier nie zastał odbiorcy w domu, co dalej?

Jeśli w momencie doręczenia przesyłki kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem pozostawia awizo i podejmowana jest kolejna próba doręczenia paczki, zazwyczaj na następny dzień roboczy. Firma UPS może przekazać paczkę również do autoryzowanego punktu odbioru po 1 nieudanej próbie dostarczenia, kurier pozostawia awizo z adresem Access Point, do którego przekazuje przesyłkę. Celem tych zmian jest umożliwienie klientom prywatnym odbioru paczek z autoryzowanych punktów odbioru, do których ...Czytaj dalej

Sty

2011

Na czym polega zwrot dokumentów?

Nadawca dołącza do przesyłki swoje wewnętrzne dokumenty, najczęściej FV lub WZ.W momencie wydania przesyłki odbiorcy, kurier ma obowiązek uzyskać na takim dokumencie podpis i/lub pieczątkę odbiorcy. Następnie firma kurierska w ciągu kilku dni odsyła taki dokument do nadawcy. Usługa ta dostępna jest tylko przy wyborze firmą InPost.

Chciałbym zmienić datę odbioru przesyłki w opłaconym zamówieniu. Jak to zrobić?

Sty

2011

Chciałbym zmienić datę odbioru przesyłki w opłaconym zamówieniu. Jak to zrobić?

Taką dyspozycję należy zgłosić dla naszego Biura Obsługi Klienta, mailowo na adres info@wysylajtaniej.pl, poprzez telefon bądź czat z konsultantem.

Jak wysłać przesyłkę z innego adresu niż standardowy?

Sty

2011

Jak wysłać przesyłkę z innego adresu niż standardowy?

Podczas wypełniania formularza „nadaj paczkę” w drugim kroku podaje się adres nadawcy i odbiorcy. W przypadku wyboru usługi odbioru i doręczenia przez kuriera to pod adres nadawcy będzie zamówiony kuriera po odbiór paczki, a pod adres odbiorcy będzie paczka doręczona. Adres nadawcy można zapisać i w książce adresowej zaznaczyć jako adres domyślny nadania.

Czy dostawa w sobotę dotyczy całej Polski, czy tylko niektórych regionów?

Sty

2011

Czy dostawa w sobotę dotyczy całej Polski, czy tylko niektórych regionów?

Dostawa w sobotę dotyczy tylko niektórych regionów, zazwyczaj są to większe miejscowości. W formularzu nadaj paczkę w trzecim kroku można zaznaczyć opcję doręczenia w sobotę, jak w danym rejonie jest ta usługa wykonywana to formularz pozwoli przejść dalej.

Popełniłem(am) błąd. Jak mogę edytować zlecenie?

Sty

2011

Popełniłem(am) błąd. Jak mogę edytować zlecenie?

Jeśli zlecenie zostało już opłacone i został wygenerowany list przewozowy to nie można już niczego zmienić, należy ewentualnie anulować błędne zamówienie i złożyć nowe podając poprawne dane. Aby anulować list przewozowy należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta poprzez adres e-mail info@wysylajtaniej.pl lub poprzez czat na żywo. Zwrot za anulowaną przesyłkę następuje w ciągu od 7 do 14 dni roboczych na konto „kredyt” na poczet przyszłej przesyłki. Z konta kredyt można skorzystać na zamówienie ...Czytaj dalej

Status przesyłki nie zmienił się. Dlaczego?

Sty

2011

Status przesyłki nie zmienił się. Dlaczego?

Status monitorowanej przesyłki aktualizowany jest wraz z jej przemieszczaniem się. Statusy paczki zmieniają się do momentu jej dostarczenia. Status można też sprawdzić na stronie przewoźnika klikając w nr listu przewozowego.

Czym jest wysylajtaniej.pl? Czy to firma kurierska?

Sty

2011

Czym jest wysylajtaniej.pl? Czy to firma kurierska?

WysylajTaniej.pl to platforma obsługi przesyłek kurierskich. Firma kurierska która realizuje nasze przesyłki to Paczka w Ruchu, InPost, DPD oraz UPS

01-01-2011 Jaka jest maksymalna wysokość pobrania (COD)? Maksymalna zadeklarowana na jednym liście przewozowym wartoś...

01-01-2011 Gdzie jest moja paczka? Aktualny status przesyłki można sprawdzić po zalogowaniu się...

01-01-2011 Kurier nie zastał odbiorcy w domu, co dalej? Jeśli w momencie doręczenia przesyłki kurier nie zastanie od...

01-01-2011 Na czym polega zwrot dokumentów? Nadawca dołącza do przesyłki swoje wewnętrzne dokumenty, naj...

01-01-2011 Chciałbym zmienić datę odbioru przesyłki w opłaconym zamówieniu. Jak to zrobić? Taką dyspozycję należy zgłosić dla naszego Biura Obsługi Kli...

01-01-2011 Jak wysłać przesyłkę z innego adresu niż standardowy? Podczas wypełniania formularza „nadaj paczkę” w drugim kroku...

01-01-2011 Czy dostawa w sobotę dotyczy całej Polski, czy tylko niektórych regionów? Dostawa w sobotę dotyczy tylko niektórych regionów, zazwycza...

01-01-2011 Popełniłem(am) błąd. Jak mogę edytować zlecenie? Jeśli zlecenie zostało już opłacone i został wygenerowany li...

01-01-2011 Status przesyłki nie zmienił się. Dlaczego? Status monitorowanej przesyłki aktualizowany jest wraz z jej...

Aktualności firmy kurierskiej WysylajTaniej.pl

Co nowego ? Porady i aktualności związane z branżą kurierską.