Nadawca dołącza do przesyłki swoje wewnętrzne dokumenty, najczęściej FV lub WZ.W momencie wydania przesyłki odbiorcy, kurier ma obowiązek uzyskać na takim dokumencie podpis i/lub pieczątkę odbiorcy. Następnie firma kurierska w ciągu kilku dni odsyła taki dokument do nadawcy. Usługa ta dostępna jest tylko przy wyborze firmą InPost.
Podczas wypełniania formularza „nadaj paczkę” w drugim kroku podaje się adres nadawcy i odbiorcy. W przypadku wyboru usługi odbioru i doręczenia przez kuriera to pod adres nadawcy będzie zamówiony kuriera po odbiór paczki, a pod adres odbiorcy będzie paczka doręczona. Adres nadawcy można zapisać i w książce adresowej zaznaczyć jako adres domyślny nadania.
Dostawa w sobotę dotyczy tylko niektórych regionów, zazwyczaj są to większe miejscowości. W formularzu nadaj paczkę w trzecim kroku można zaznaczyć opcję doręczenia w sobotę, jak w danym rejonie jest ta usługa wykonywana to formularz pozwoli przejść dalej.
Jeśli zlecenie zostało już opłacone i został wygenerowany list przewozowy to nie można już niczego zmienić, należy ewentualnie anulować błędne zamówienie i złożyć nowe podając poprawne dane.
Aby anulować list przewozowy należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta poprzez adres e-mail info@wysylajtaniej.pl lub poprzez czat na żywo. Zwrot za anulowaną przesyłkę następuje w ciągu od 7 do 14 dni roboczych na konto „kredyt” na poczet przyszłej przesyłki. Z konta kredyt można skorzystać na zamówienie dowolnej firmy dostępnej na naszej stronie lub wydać dyspozycję mailowo o zwrot kredytu na konto bankowe.
Status monitorowanej przesyłki aktualizowany jest wraz z jej przemieszczaniem się. Statusy paczki zmieniają się do momentu jej dostarczenia. Status można też sprawdzić na stronie przewoźnika klikając w nr listu przewozowego.
Zapraszamy do zapoznania się z linkiem Towary zakazane. Oprócz wymienionych towarów, firmy przewozowe nie przyjmują również elementów blacharskich aut ze względu na duże ryzyko uszkodzenia.
W związku z delikatną naturą takiej przesyłki nie polecamy wysyłki telewizora powyżej 30 cali jako paczka. W przypadku firmy UPS telewizory powyżej 32cali nie są przyjmowane do transportu bez palety. W związku z czym polecamy wysyłkę większych telewizorów na podstawie paletowej oraz w dodatkowym pudełko aby telewizor nie uległ uszkodzeniu. Palety wysyłamy tylko firmą DPD. Pragniemy zaznaczyć, że przy tak większych telewizorach same opakowanie producenta bez podstawy paletowej nie jest wystarczającym zabezpieczeniem do wysyłki kurierem.
