Jaki jest czas oczekiwania na pobranie?
Sty
01
2011
Zwrot pobrania następuje najczęściej od 3 do 7 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki do odbiorcy. Status zwrotu pobrania widoczny jest w panelu klienta oraz w zakładce przesyłki.
Jaka jest maksymalna wysokość pobrania (COD)?
Sty
01
2011
Maksymalna zadeklarowana na jednym liście przewozowym wartość pobrania jaką kurier może pobrać od odbiorcy to 50 000 zł w DPD i 5 000 zł w firmie InPost oraz Paczkomaty.
Gdzie jest moja paczka?
Sty
01
2011
Aktualny status przesyłki można sprawdzić po zalogowaniu się w linku „przesyłki” i kliknięciu w nr listu przewozowego.
Kurier nie zastał odbiorcy w domu, co dalej?
Sty
01
2011
Jeśli w momencie doręczenia przesyłki kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem pozostawia awizo i podejmowana jest kolejna próba doręczenia paczki, zazwyczaj na następny dzień roboczy. Firma UPS może przekazać paczkę również do autoryzowanego punktu odbioru po 1 nieudanej próbie dostarczenia, kurier pozostawia awizo z adresem Access Point, do którego przekazuje przesyłkę.

Celem tych zmian jest umożliwienie klientom prywatnym odbioru paczek z autoryzowanych punktów odbioru, do których przesyłki będą kierowane.
Na czym polega zwrot dokumentów?
Sty
01
2011
Nadawca dołącza do przesyłki swoje wewnętrzne dokumenty, najczęściej FV lub WZ.W momencie wydania przesyłki odbiorcy, kurier ma obowiązek uzyskać na takim dokumencie podpis i/lub pieczątkę odbiorcy. Następnie firma kurierska w ciągu kilku dni odsyła taki dokument do nadawcy. Usługa ta dostępna jest tylko przy wyborze firmą InPost.
Chciałbym zmienić datę odbioru przesyłki w opłaconym zamówieniu. Jak to zrobić?
Sty
01
2011
Taką dyspozycję należy zgłosić dla naszego Biura Obsługi Klienta, mailowo na adres info@wysylajtaniej.pl, poprzez telefon bądź czat z konsultantem.
Jak wysłać przesyłkę z innego adresu niż standardowy?
Sty
01
2011
Podczas wypełniania formularza „nadaj paczkę” w drugim kroku podaje się adres nadawcy i odbiorcy. W przypadku wyboru usługi odbioru i doręczenia przez kuriera to pod adres nadawcy będzie zamówiony kuriera po odbiór paczki, a pod adres odbiorcy będzie paczka doręczona. Adres nadawcy można zapisać i w książce adresowej zaznaczyć jako adres domyślny nadania.
Czy dostawa w sobotę dotyczy całej Polski, czy tylko niektórych regionów?
Sty
01
2011
Dostawa w sobotę dotyczy tylko niektórych regionów, zazwyczaj są to większe miejscowości. W formularzu nadaj paczkę w trzecim kroku można zaznaczyć opcję doręczenia w sobotę, jak w danym rejonie jest ta usługa wykonywana to formularz pozwoli przejść dalej.
Popełniłem(am) błąd. Jak mogę edytować zlecenie?
Sty
01
2011
Jeśli zlecenie zostało już opłacone i został wygenerowany list przewozowy to nie można już niczego zmienić, należy ewentualnie anulować błędne zamówienie i złożyć nowe podając poprawne dane.

Aby anulować list przewozowy należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta poprzez adres e-mail info@wysylajtaniej.pl lub poprzez czat na żywo. Zwrot za anulowaną przesyłkę następuje w ciągu od 7 do 14 dni roboczych na konto „kredyt” na poczet przyszłej przesyłki. Z konta kredyt można skorzystać na zamówienie dowolnej firmy dostępnej na naszej stronie lub wydać dyspozycję mailowo o zwrot kredytu na konto bankowe.
Status przesyłki nie zmienił się. Dlaczego?
Sty
01
2011
Status monitorowanej przesyłki aktualizowany jest wraz z jej przemieszczaniem się. Statusy paczki zmieniają się do momentu jej dostarczenia. Status można też sprawdzić na stronie przewoźnika klikając w nr listu przewozowego.
Kategorie
Archiwum
Najnowsze posty
03-01-2020 Jak wysłać opony przez Inpost Kurier <br>Wysyłanie opon i kół <br>W związku ze zbliżającym się s...
24-12-2019 Wesołych Świąt Z okazji Świąt Bożego Narodzenia <br>oraz zbliżającego się ...
23-12-2019 W dniu 27-12-2019 BOK nieczynne Szanowni Państwo, <br>Informujemy ,że: <br>W dniu 24-12-2...
18-12-2019 Komunikat w sprawie pracy Firmy DPD w okresie Świątecznym 24 grudnia (wtorek) - doręczenia i odbiory paczek będą się o...
10-12-2019 Google Pay w WysylajTaniej Szanowni Państwo,<br> <Br>udostępniliśmy Państwu nową metod...
04-12-2019 Wyślij życzenia Świąteczne wraz z paczką! Zaskocz swoich klientów i wyślij przesyłkę z powiadomieniem ...
04-12-2019 Ograniczenia w okresie przedświątecznym dla paczek niestandardowych. Ze względu na szczyt paczkowy paczki o niestandardowych wymi...
03-12-2019 Zmiana adresu siedzimy firmy Szanowni Państwo, <br>Uprzejmie informujemy, że z dniem dzi...
30-11-2019 Kurier integracja z Allegro. Paczki z aukcji allegro automatycznie. <br>Kurier integracja z Allegro <br>Za pomocą serwisu wysyl...