Czy można wysłać przesyłkę zawierającą płyny?
Sty
01
2011
Firma UPS przyjmuje wysyłki paczkowe z opakowaniem konstrukcyjnie dedykowanym do przewozu w dystrybucji detalicznej/kurierskiej dla tego rodzaju asortymentu o łącznej pojemności nie większej jak 8,5 l płynu / 1 paczka.

W przypadku Paczki w Ruchu przesyłki takie są przyjmowane pod warunkiem odpowiedniego zabezpieczenia aby w przypadku uszkodzenia nie były zniszczone inne paczki.
Jak zapakować koła/opony?
Sty
01
2011
Jeśli wysyłają Państwo komplet 4 opon to należy zapakować je jako 2 paczki pakowane po 2 szt. (przy oponach max 15 cali) lub jako 4 oddzielne paczki. W przypadku firmy InPost opony muszą być wysłane bez felg. Felgi można wysłać jako oddzielna paczka. Kształt paczki należy zadeklarować w pierwszym kroku formularza nadaj paczkę.

W przypadku wysyłki całych kół czyli opon z felgami można wysłać taką paczkę tylko pod warunkiem zapakowania przesyłki w kartonowe pudełko o regularnym kształcie firmą. Wysyłka taka jest możliwa firmą DPD oraz Paczka w Ruchu.
Gdzie znaleźć informację czego dotyczą faktury i korekty ?
Sty
01
2011
W treści faktury zawsze jest podany powód wystawienia danego dokumentu. W razie pytań nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji.
Jeśli paczka jest uszkodzona?
Sty
01
2011
Należy złożyć reklamację na uszkodzenie przesyłki. W przypadku wysyłki firmą UPS pismo reklamacyjne należy złożyć do nas na adres e-mail reklamacja@wysylajtaniej.pl lub przez nasz formularz reklamacyjny wraz z roszczeniem oraz uzasadnieniem.

https://www.wysylajtaniej.pl/complaint/ W przypadku wysyłki firmą InPost lub Paczki w Ruchu reklamację można złożyć bezpośrednio do firmy przewozowej pod linkiem https://inpost.pl/kontakt/zloz-reklamacje

https://www.paczkawruchu.pl/reklamacje/

Lub wysłać reklamację do naszej firmy, a my ją przekażemy do firmy przewozowej do rozpatrzenia.
Jak wygląda procedura reklamacyjna?
Sty
01
2011
Każda reklamacja musi zawierać:

- Dane osoby/nazwę firmy uprawnionej do składania reklamacji

- Tytuł oraz uzasadnienie reklamacji

Reklamację można złożyć na adres e-mail Reklamacja@wysylajtaniej.pl lub poprzez nasz formularz reklamacyjny

https://www.wysylajtaniej.pl/complaint/
Nie mogę wydrukować listu przewozowego. Co jest tego przyczyną?
Sty
01
2011
Prosimy sprawdzić czy mają Państwo zainstalowany program do otwierania plików PDF
Opłaciłem przesyłkę ale nie wygenerował się list przewozowy.
Sty
01
2011
List przewozowy może być generowany w ciągu od kilku do kilkunastu minut w zależności od zaksięgowania wpłaty przez przelewy24.pl
Nie dostałem na maila listu przewozowego
Sty
01
2011
List przewozowy wysyłany jest zawsze na wskazany adres e-mail nadawcy. Jeśli nie otrzymali państwo listu przewozowego na e-mail to można pobrać go również z linku „przesyłki” po zalogowaniu się na naszą stronę wysylajtaniej.pl
Dostałem na email informacje o nieprawidłowym adresie odbiorcy, co zrobić ?
Sty
01
2011
Należy wysłać na adres e-mail info@wysylajtaniej.pl informację z prawidłowym adresem doręczenia przesyłki oraz z prawidłowym nr tel. odbiorcy, wówczas adres doręczenia zostanie zmieniony. Prosimy pamiętać, iż jest to usługa dodatkowo płatna.
Czy jest możliwość wysłania przesyłki z opcją „za pobraniem”?
Sty
01
2011
Tak jest możliwa taka usługa. Pobranie jest oferowane do każdej przesyłki w kraju (wyjątkiem jest firma Paczka w Ruchu, która nie wykonuje usługi pobrania). Aby zlecić pobranie należy w formularzu nadaj paczkę zaznaczyć opcję pobranie w trzecim kroku formularza. Tam należy wprowadzić wartość pobrania w złotówkach lub w walucie kraju odbiorcy oraz numer konta, na jakie ma być dokonany zwrot pobrania.
Kategorie
Archiwum
Najnowsze posty
24-06-2020 Nowa wersja wtyczki WooCommerce na Wordpress Ułatw sobie wysyłanie przesyłek i zarządzanie nimi w poziomu...
20-04-2020 Przyłącz się do zbiórki, aby wesprzeć służbę zdrowia w walce z COVID-19 Masz paczkę do wysłania ? Możesz pomóc w walce z COVID-19 – ...
12-04-2020 Zdrowych, pogodnych i radosnych Świąt Wielkanocnych! Z okazji Świąt Wielkanocnych, składamy wszystkim najlepsze ż...
08-04-2020 Jak nadać paczkę kurierem <br> SPAKUJ PACZKĘ <br> ZMIERZ I ZWAŻ <br> OPŁAĆ PRZESY...
23-03-2020 Otwieraj paczkomat zdalnie bez dotykania panelu. Przedstawiamy nową funkcjonalność dostępną w aplikacji InPos...
19-03-2020 Inpost kurier oraz Paczkomat bezdotykowa płatność za pobranie. Przesyłka kurierska za pobraniem? <br> Prosta, szybka i bez...
17-03-2020 Zmiany w zakresie odbioru przesyłek-InPost Szanowni Klienci,<br> W związku z rozprzestrzenianiem się k...
16-03-2020 Przesyłki realizowane w trybie normalnym Szanowni Klienci, informujemy, że wszystkie wysyłki krajo...
16-03-2020 Przeszliśmy na tryb Home Office. Przeszliśmy na tryb Home Office. <br>Decyzja ta została pod...